Légal

Conditions Générales d'Utilisation (CGU)

Dernière mise à jour : 24 juin 2026

Les présentes conditions régissent l'utilisation du site keypace.be et de ses services (ci-après « KeyPace » ou « le Service »), édité par Théo Depasse, entrepreneur individuel, Belgique — numéro d'entreprise BE 1039.206.728. En créant un compte ou en utilisant le Service, tu reconnais avoir lu, compris et accepté les présentes conditions.

1. Définitions

2. Description du service

KeyPace est une application web d'apprentissage de la dactylographie sur clavier AZERTY. Elle propose des leçons progressives, des tests de vitesse, des jeux de frappe et un suivi de progression. Une partie du contenu est accessible sans compte (plan Gratuit) ; d'autres fonctionnalités nécessitent un abonnement Expert ou une licence établissement.

3. Accès, formules et tarifs

Les conditions de prix, de paiement, de renouvellement, de résiliation et de droit de rétractation sont détaillées dans les Conditions Générales de Vente. Le paiement est traité par Stripe ; KeyPace ne stocke aucune donnée de carte bancaire.

4. Création de compte

Pour créer un compte, tu dois :

Tu t'engages à fournir des informations exactes et à les tenir à jour. Tu es responsable de la confidentialité de tes identifiants et de toute activité réalisée depuis ton compte. KeyPace ne peut être tenu responsable d'un accès non autorisé résultant d'une négligence de ta part. Préviens-nous sans délai à contact@keypace.be en cas d'utilisation non autorisée.

5. Âge minimum et mineurs

Le Service peut être utilisé par des mineurs dans un cadre pédagogique.

Le traitement des données des mineurs est décrit dans la Politique de confidentialité.

6. Plans et paiement

Les modalités financières (prix, moyens de paiement, renouvellement automatique, facturation, résiliation, remboursement et droit de rétractation) sont régies par les Conditions Générales de Vente. En cas de divergence sur ces points, les CGV prévalent.

En résumé : tu peux annuler ton abonnement Expert à tout moment depuis ton espace compte ; l'accès reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée. Un droit de rétractation de 14 jours s'applique dans les conditions et limites prévues par les CGV.

7. Données personnelles (RGPD)

Le traitement de tes données personnelles est décrit en détail dans la Politique de confidentialité et la Politique de cookies. En synthèse : KeyPace collecte ton email, ton nom d'utilisateur et tes données de progression pour fournir le Service ; les données sont hébergées dans l'Union européenne (Supabase) ; elles ne sont ni vendues ni partagées à des fins commerciales. Tu disposes d'un droit d'accès, de rectification et de suppression à contact@keypace.be, et la suppression d'un compte entraîne l'effacement des données associées sous 30 jours (hors obligations légales de conservation).

8. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu de KeyPace (textes des leçons, code, design, marque, logo) est la propriété exclusive de l'éditeur. Toute reproduction, représentation ou exploitation, même partielle, sans autorisation écrite préalable, est interdite. Tu conserves la propriété de tes propres données de progression. En utilisant le Service, tu bénéficies d'un droit d'usage personnel, non exclusif et non transférable, limité à la durée de ton accès.

9. Comportement des utilisateurs

Il est interdit d'utiliser KeyPace pour :

KeyPace se réserve le droit de suspendre ou de supprimer, sans préavis, tout compte en violation de ces règles, sans remboursement en cas de manquement grave.

10. Disponibilité et limitation de responsabilité

KeyPace est fourni « en l'état » et « selon disponibilité ». Nous nous efforçons d'assurer une disponibilité optimale, mais ne garantissons pas un service ininterrompu ou exempt d'erreurs (maintenance, incidents techniques, force majeure). Dans les limites permises par la loi, KeyPace ne saurait être tenu responsable des dommages indirects ni d'une perte de données due à un incident technique imprévu. Aucune clause des présentes ne limite la responsabilité de l'éditeur en cas de dol, de faute lourde, ou pour les droits impératifs reconnus aux consommateurs.

11. Liens et services tiers

Le Service s'appuie sur des prestataires tiers (notamment Stripe pour le paiement et Supabase pour l'hébergement). Leur utilisation est soumise à leurs propres conditions et politiques de confidentialité.

12. Modifications des conditions

Ces conditions peuvent évoluer. En cas de modification significative, les utilisateurs connectés seront informés par email. La poursuite de l'utilisation du Service après notification vaut acceptation des nouvelles conditions. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

13. Droit applicable et litiges

Ces conditions sont régies par le droit belge. En cas de litige de consommation, tu peux recourir au Service de Médiation pour le Consommateur (www.mediationconsommateur.be) ou à la plateforme européenne RLL (https://ec.europa.eu/consumers/odr). À défaut de résolution amiable, les tribunaux belges sont seuls compétents, sans préjudice des droits impératifs du consommateur.

Contact

Pour toute question relative à ces conditions ou à tes données personnelles : contact@keypace.be.